Refund policy

尊敬的用戶，感謝您選擇我們的服務。我們致力於為您提供無憂的購物體驗。以下是我們的簡明退款政策，以確保您的權益得到妥善處理：

退貨政策概覽

適用範圍：

產品存在質量問題
發貨錯誤或遺漏
未經授權的交易

售後流程：

聯繫客服：發現問題後，請盡快透過LINE聯繫我們的客服。
提供資訊：提供訂單號、問題描述及相關證據（如照片）。
等待審核：我們的團隊將在24小時內回應並開始處理您的請求。
售後處理：一旦審核通過，我們將進行售貨補發或下次下單抵扣金額。

注意事項：
售後工作將在確認後的5-7個工作日內處理完畢。
請保留所有原始包裝和物品，以便檢查。
某些情況下，可能會要求您將產品退回給我們。

我們承諾公平、透明地處理每一起故障。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時聯繫我們。感謝您的信任與支持。